Помощь по работе сайта
оформление заказов и оплата
На каждой странице экскурсии есть форма заказа или кнопка WhatsApp. Вы можете оформить заказ двумя сопсобами: связавшись с опратором в WhatsApp или заполнив форму оформления заказов.
В связи с тем, что турецкие банки не принимают оплату с банковских карт РФ, на сайте нет эквайринга для таких карт.
Но, если для заказа экскурсии требуется предоплата, наш менеджер сообщит Вам реквизиты банковской карты РФ, куда необходимо сделать перевод, после получения которого мы отправим Вам электронный билет.
Наличные рубли с оплатой при посадке организаторы, к сожалению, не принимают.
На каждой странице экскурсии, тура или трансфера указан вид оплаты, который требуется при заказе. Экскурсии, в которых есть перелеты на самолетах, полеты на воздушных шарах, билеты на паром или проживание в отеле оплачиваются во время оформления заказа поностью.
Есть экскурсии, которые требуют частичную предоплату и основная часть экскурсий и трансферы оплачиваются наличными в день оказания услуги.
Если Вы все же хотите оплатить заказ картой, сообщите об этом нашему оператору в WhatsApp и он предоставит Вам реквизиты для оплаты.
В случае, если Вы решили отменить заказ, сообщите об этом нашему оператору в WhatsApp не позднее чем за 24 часа до начала тура.
Если была произведена оплата или предоплата, она будет возвращена в течении 7 рабочих дней.
Если экскурсия не требует оплаты и предоплаты, мы надеемся на Ваше понимание и просим связаться с нами и сообщить об отмене в кратчайшие сроки чтобы организатор тура мог предложить свободные места другим туристам.
При оформлении заказа мы отправляем Вам электронный ваучер, в котором указаны Ваши контактные данные, место и время отправления. Там же Вы найдете кнопку WhatsApp, кликнув по которой Вы можете связаться с организатором экскурсии. Просьба учитывать огромное количество отелей и опаздывающих туристов. Трансфер на экскурсию может опаздывать до 15-ти минут.
Многие отели в Турции имеют строгую систему безопасности и впускают на свою терририю только автобусы, которые прибывают из аэропорта и перевозят багаж.
Отправление на экскурсии происходит с центрального въезда в отель, который находится около пункта охраны на центральной улице.
Если Вы остановились в небольшом отеле, апарте или пансионе, которые не имеют большой территории, достаточно быть в указаное время на выходе.
Мы учитываем мненение всех туристов и стараемся публиковать на нашем сайте информацию об экскурсиях только провереных агентств и экскурсоводов.
Так как мы не являемся организатором экскурсий или трансферов, а лишь предоставляем рекламное место для публикации своих мероприятий организатором, мы не можем нести ответственность и производить какую-либо компенсацию.
В любом случае, мы принимаем все отзывы о работе организаторов и гидов и, по требованию, предоставляем контактные данные организатора того или иного тура или трансфера.
